Política de Devolução ou Troca
Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca ou devolução de um dos nossos produtos.
Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso. Para solicitar a troca ou devolução basta enviar um WhatsApp para o número (48) 92001-1049, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso, anexando as devidas evidências e iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.
Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- O cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução do produto, exceto em casos de produtos defeituosos ou envio errado do produto equivoco do vendedor.
